Mise en place des équipes de proximité : l'union au service de la qualité
+ de proximité, + de propreté, + de sécurité… Depuis le 1er septembre, notre nouveau dispositif de gardiennage est déployé, au service des locataires et des équipes !
Le principe : homogénéiser les services assemblia partout sur le territoire, grâce à une organisation en équipes de proximité.
Pour les locataires, qu’est-ce que ça change ? – Les locataires qui n’avaient pas de gardien ont désormais comme interlocuteur un gérant de proximité. – Certaines actions de nettoyage sont assurées en équipe pour davantage d’efficacité ! – La présence humaine est renforcée sur le terrain. – Une réactivité plus importante avec la prise en charge de certaines sollicitations.
Et pour les salariés assemblia ? – Des conditions de travail améliorées : moins d’isolement, plus d’entraide et un temps de travail mieux délimité. – Une meilleure conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle. – La dynamique d’équipe permet d’avoir une relation plus qualitative avec nos résidents.
Soyons humbles, ces nouveaux outils ne feront peut-être pas des miracles… Mais ils répondent à la forte demande des locataires assemblia d’avoir un interlocuteur direct. Et nos expérimentations l’ont d’ailleurs démontré !
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